You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Телефоны: +38 (063) 725-47-71
Мы открыты: с 8:00 до 20:00
  • Ваша корзина пуста!

Обмен и возварт

При получении товара обязательно вскрывайте упаковку и проверяйте его состояние в присутствии сотрудника компании-доставщика. Напоминаем: ответственность за сохранность товара в процессе доставки несет перевозчик.


При обнаружении недостачи необходимо сразу написать заявление в офисе транспортной компании.


Если в партии обнаружили фабричный брак или распаровку – сфотографируйте товар и отправьте нам на почту с заявлением о возврате. Сделать это нужно в течение трех дней с момента получения товара. Отметим, что запах обуви не считается критерием качества. Если он покажется вам неприятным, сделать замену не сможем.


Мы решаем все проблемные ситуации оперативно. Если вы действительно получили товар ненадлежащего качества – вернем деньги на карту, вычтем из суммы следующего заказа или обменяем на такую же пару нормального качества.


Если обувь была в эксплуатации, не сохранился ее товарный вид и фабричная упаковка, мы, к сожалению, не сможем удовлетворить запрос о возврате средств.